RMAhero para PC

Muitas empresas gerem o processo de devoluções, gestão de reclamações e devoluções para personalização através de meios inadequados, por vezes obsoletos, de difícil gestão, que não oferecem ferramentas de análise destinadas a identificar prontamente ineficiências e melhorar o processo.

RMAhero melhora a comunicação e o rastreamento de informações nas seguintes áreas:
devolução (produto com defeito ou danificado; cliente muda de ideia; erro no pedido; solicitação de reparo ou substituição do produto em garantia; desistência da compra;
reclamação;
solicitação de personalização do produto.

RMAhero é a plataforma cloud flexível, poderosa e multilíngue que permite desenvolver projetos que se adaptem à dinâmica organizacional de cada empresa.

O RMAhero oferece funções otimizadas também para utilização em movimento e na ausência de conectividade (operador no armazém, balconista na loja,...).

A RMAhero oferece análises que permitem compreender e analisar informações, monitorar pontos críticos, fornecedores problemáticos e tendências de melhoria.