My Nagpur para PC

O aplicativo My Nagpur foi desenvolvido com o objetivo de fornecer um arranjo único para os serviços centrados no cidadão, que fornecerão diferentes serviços eletrônicos cívicos de direito aos serviços (RTS), como abastecimento de água, abastecimento elétrico, escolas e educação,
gerenciamento de resíduos sólidos, imposto predial, registro de nascimento e óbito, construções inseguras, remoção de
árvores, etc, sem complicações e em tempo hábil.”
Todo o conceito da app está orientado em torno das necessidades dos cidadãos e das suas exigências no dia a dia
interação com o NMC. É mais um passo para trabalhar em uma cidade centrada no cidadão. Através do aplicativo, um
pode ter na ponta dos dedos um único ponto para reclamações relacionadas a serviços cívicos.
De acordo com uma declaração emitida pela NMC, “O aplicativo foi projetado com base nos princípios de transparência para os principais
partes interessadas, incluindo cidadãos e oficiais, responsabilidade integrada de cada oficial para atender e resolver
os Outros Serviços de Reclamação em um horário especificado e responda ao Requerente, caso contrário, o escalonamento automático é ativado e as reclamações
são encaminhados à autoridade superior para sua resolução. Nenhuma discrição é fornecida às autoridades
quanto ao prazo ou repasse/transferência da reclamação para outras autoridades, o que é algo
exclusivo sobre o aplicativo. Cuidados foram tomados ao projetar o aplicativo para que ele seja amigável, fácil de
lidar e tem um painel de cidadãos para rastrear o status da reclamação. Os cidadãos podem aceder ao
aplicativo através da Google Play Store.”