Instatus para PC

Instatus é a plataforma para monitorar seu atendimento, responder a incidentes e compartilhar o progresso com seus clientes.

ALERTAS DE INCIDENTES
Receba alertas de incidentes por meio de notificações push, chamadas telefônicas, SMS, e-mail, Slack, MS Teams ou Google Chat. Reconheça o incidente para que sua equipe saiba que você está cuidando dele.

MONITORAMENTO DE TEMPO DE ATIVIDADE
Monitore o tempo de atividade com verificações (até a cada 30 segundos) de diversas regiões e verificações de ping. Rastreie as respostas dos cheques. Obtenha capturas de tela de mensagens de erro. Acompanhe o desempenho dos seus endpoints.

RESPOSTA A INCIDENTES
Acompanhe quem é o líder do incidente. Comente sobre os problemas. Escreva uma rápida retrospectiva para que sua equipe saiba o que deu errado e como você corrigiu o problema.

CALENDÁRIO DE CHAMADA
Configure os turnos de plantão da sua equipe. Colega de plantão dormindo? Acorde toda a equipe se quiser, com escalações.

PÁGINAS DE STATUS
Seja proativo e informe seus clientes quando um de seus serviços estiver inativo. Mantenha seus clientes informados. Reduza o suporte ao cliente e construa confiança em sua marca.

INTEGRAÇÕES
Integre-se com mais de 20 aplicativos e conecte todos os seus serviços de infraestrutura. Sincronize com serviços como Datadog, New Relic, PagerDuty, Pingdom, Grafana, Prometheus, Uptime Robot e muitos mais.