CCTS para PC

Descrição do aplicativo:
CCTS é um aplicativo desenvolvido para operadores de estações de carregamento e provedores de manutenção, oferecendo recursos convenientes de gerenciamento de manutenção e solução de problemas para estações de carregamento. Com o CCTS, os usuários podem monitorar facilmente o status das estações de carregamento em tempo real, enviar registros de problemas e executar com eficiência tarefas de manutenção de rotina para garantir a operação ideal do equipamento de carregamento.

Principais recursos:

Monitoramento do status da estação de carregamento: visualize o status em tempo real das estações de carregamento e conectores (on-line, off-line, carregamento, falha, etc.), identifique anomalias rapidamente e responda prontamente.

Tratamento de tickets de problemas: suporte para envio, rastreamento e gerenciamento de tickets de problemas, com atualizações detalhadas sobre o status dos tickets para garantir uma resolução oportuna.

Gerenciamento de manutenção: o pessoal de manutenção pode verificar o status do conector e realizar diversas operações de manutenção por meio do aplicativo, incluindo redefinição de dispositivos, configuração de equipamentos e atualização de firmware.

Gerenciamento de tickets: os usuários podem categorizar e visualizar tickets (abertos, em andamento, fechados), permitindo que a equipe de operações acompanhe com eficiência o progresso de todos os tickets de problemas.

Identificação do tipo de falha: o aplicativo classifica automaticamente as falhas por tipo, ajudando os usuários a determinar rapidamente a natureza do problema e a tomar as ações apropriadas.

Interface amigável: O aplicativo oferece opções de filtro intuitivas, permitindo aos usuários filtrar estações de carregamento por operadora, status e muito mais, ajudando-os a localizar e gerenciar dispositivos com eficiência.

Usuários-alvo:
O CCTS foi concebido para operadores de estações de carregamento, prestadores de serviços de manutenção e técnicos que gerem redes de carregamento de veículos elétricos, ajudando-os a gerir os equipamentos das estações de carregamento de forma mais eficaz para garantir a continuidade e fiabilidade do serviço.