Device Diagnostics Tool para PC

A ferramenta de diagnóstico do dispositivo é útil para solucionar rapidamente problemas do dispositivo, resultando em maior produtividade do funcionário, tempo de inatividade limitado do dispositivo e devoluções desnecessárias ao Centro de reparos da Zebra. Recursos de hardware testados:

• Teste do scanner: verifica se o scanner está funcionando.

• Teste de botão: verifica a operação dos botões do dispositivo push-to-talk, gatilho de varredura esquerdo ou direito, aumentar e diminuir o volume.

• Teste da tela de toque: verifica a operação da tela de toque do dispositivo.

• Testes de Bluetooth: verifica se o rádio Bluetooth está operacional e retorna informações relacionadas ao Bluetooth: nome do Bluetooth, resultado do ciclo de energia do rádio, rádio funcional/não funcional e detectável/conectável.

• Testes de WiFi: verifica a operação do rádio WiFi e retorna informações relacionadas a WiFi: endereço MAC, teste de rede para endereço especificado, resultado do ciclo de energia do rádio, intensidade do sinal, ESSID, endereço IP, BSSID e velocidade.

• Testes de bateria: verifica o status da bateria e retorna informações relacionadas à bateria: número da peça, número de série, número do modelo, status de descomissionamento, tensão, corrente e temperatura.

• Testes de WWAN: verifica a operação do rádio WWAN e retorna as informações de WWAN relacionadas: estado do SIM, estado da voz, estado dos dados, tipo de WAN, intensidade do sinal, número de telefone e ID do dispositivo.

• Teste de áudio: verifica a operação do microfone e do alto-falante do dispositivo.

A ferramenta de diagnóstico do dispositivo está disponível em todo o mundo. Atualmente, a Device Diagnostic Tool está disponível em inglês, com a localização sendo investigada como um aprimoramento futuro.

Para obter mais informações sobre como usar a Ferramenta de diagnóstico de dispositivos da Zebra, consulte nosso Guia do administrador

O guia do administrador pode ser encontrado em: https://techdocs.zebra.com/ddt/
Nota importante:

O nome do pacote DDT foi modificado de “com.symbol.selfdiagnostics” para “com.zebra.mdna.selfdiagnostics”. Devido a esta alteração, a desinstalação de qualquer versão anterior do DDT é necessária antes de instalar esta versão mais recente.

Detalhes do Zebra BSP suportados:
Android 10 Atualização Lifeguard 10-16-10.00-QG-U120-STD-HEL-04  ou posterior Android 11 SDM660 requer Lifeguard atualização 11-30-24.00-RG-U00-STD-HEL-04 e Android 11 TC73,TC78 requer atualização Lifeguard 11-19-15.00-RG-U00-STD -ATH-04 ou versões posteriores.

Para obter mais detalhes, consulte https://techdocs.zebra.com/ddt/2-8 /guide/about/#newin28